Palkinnon sai Rocla Oyj:n ”Catsastus” –kampanjan. Kampanjassa oli suuri massa jota kontaktoitiin ja siinä käytettiin tehokkaasti hyväksi puhelinta jonka avulla myös tehtiin suurin osa kampanjan tuloksista. Kampanjan toteutti MicroMedia Oy

Kontaktin vuoden 2009 näkyvin uudistus on puhelimen nostaminen markkinointikanavien kärkiryhmään. Midas Touch Oy:n aloitteesta Kontaktissa palkitaan vuonna 2009 paras telemarkkinointitoteutus. Paras toteutus voi olla puhelinpalvelua, myyntisoittoa tai asiakkuuden jälkihoitoa – puhelin taipuu moneen käyttöön. Oleellista on, että puhelinta hyödynnetään monipuolisella ja laadukkaalla tavalla.Arviointiin osallistuvat kaikki asiakkuusohjelmat ja interaktiiviset kampanjat, joissa puhelimella on tärkeä rooli. Kampanja voi olla myös pelkästään puhelinkampanja mutta se ei ole välttämätöntä.