Nämä viisi kulmakiveä ovat Midas Touchin perusta. Ne kaikki tukevat yrityksen toimintaperiaatetta tuottaa toimeksiantajilleen laadultaan ja tuloksiltaan ylivoimaista palvelua.
•    tehokasta ja tuloksekasta ajankäyttöä
•    keskitettyä kampanjointia
•    vuorovaikutteista asiakaspalvelua
•    positiivista yritysimagoa
•    ammattimaisen ulkoistamisen tuomaa kustannussäästöä
•    yritys- ja toimialainformaation tuottamista ja välittämistä
•    myyntihenkistä toimintatapaa kaikissa asiakaskontakteissa
•    tarkkaa ja jatkuvaa laadun valvontaa ja kehittämistä
•    MQM (Midas Quality Management): päivittäinen sisäinen laadunvalvonta- ja kehitysprosessi